Quais os critérios para cancelamento?

Nossa política de cancelamento de reservas prevê as seguintes condições:

• Até 7 dias antes do checkin: se necessário, reembolsamos o valor pago no ato da reserva ou, em comum acordo com o Cliente, definiremos uma nova data para sua hospedagem.
• Menos de 7 dias antes do checkin: não há devolução dos valores pagos. Podemos, entretanto, acertar com o Cliente uma nova data para sua estada conosco.